Urządzenie nie jest uruchomione w Windows 10: problemy i naprawa krok po kroku

Urządzenie nie jest uruchomione w Windows 10: problemy i naprawa krok po kroku

Aktualizacje systemu Windows mają na celu przede wszystkim poprawę bezpieczeństwa i stabilności działania komputera. W takiej sytuacji wielu użytkowników zaczyna się obawiać, że ich maszyna całkowicie przestała działać.

Zdarza się, że mimo wykonania opisanych wyżej czynności system nadal nie wraca do życia. Wtedy może pomóc Ponowna, czysta instalacja systemu Windows oraz diagnoza sprzętu.

Dlaczego Windows 10 potrafi utknąć lub nie uruchomić się po aktualizacji

Błędy w procesie aktualizacji

Proces instalacji poprawek lub nowych wersji systemu może zostać przerwany bądź zaburzony z powodu różnych czynników - od problemów z zasilaniem (np. nagłe wyłączenie komputera w trakcie instalacji), przez konflikt z oprogramowaniem antywirusowym, aż po uszkodzone pliki instalacyjne pobrane z Internetu.

Niekompatybilne sterowniki

Zdarza się, że aktualizacja wprowadza zmiany w obsłudze sprzętu, co powoduje konflikt z obecnymi w systemie sterownikami.

Uszkodzone lub zaszyfrowane pliki systemowe

Wirusy, nieprawidłowe operacje na partycjach czy błędy sprzętowe (np. wadliwy dysk twardy/SSD) mogą doprowadzić do tego, że kluczowe pliki systemowe będą uszkodzone już przed aktualizacją lub zyskają błędy w trakcie jej trwania.

Konflikty z oprogramowaniem zabezpieczającym

Programy antywirusowe i inne aplikacje do ochrony systemu mogą wykryć część plików aktualizacji jako potencjalne zagrożenie i je zablokować, co zaburza instalację.

Przygotowanie przed naprawą (zanim cokolwiek uruchomisz)

Zastanów się czy masz na komputerze ważne dane. W obliczu takich kłopotów warto pamiętać o tym, by zawsze mieć pod ręką aktualną kopię zapasową. To najpewniejszy sposób na uniknięcie poważniejszych konsekwencji, zwłaszcza utraty cennych informacji i plików, których nie da się odtworzyć.

• Odczekaj, aż naprawa dobiegnie końca

Czasem proces naprawy wymaga kilku iteracji i może potrwać dłużej niż się spodziewamy. Jeśli to możliwe, pozwól Windowsowi przejść przez kolejne etapy.

• Odłącz zbędne urządzenia peryferyjne

Drukarki, dodatkowe dyski zewnętrzne czy pamięci USB potrafią czasem wywoływać konflikty ze sterownikami - zwłaszcza w okresie aktualizacji. Odłącz wszystkie niepotrzebne urządzenia, pozostawiając tylko klawiaturę i mysz.

• Sprawdź, czy nie doszło do uszkodzenia sprzętu

Jeżeli tuż przed problemem wystąpiły objawy mogące wskazywać na kłopoty z dyskiem twardym (np. niepokojące stukanie, spowolnienie pracy) bądź pamięcią RAM (samoczynne restarty, komunikaty o błędach), istnieje szansa, że usterka ma charakter fizyczny.

Co to jest rozruch i jakie są jego etapy

Jeśli komputer nie uruchamia systemu Windows, nie martw się! Ten przewodnik obejmuje proste czynności umożliwiające znalezienie i rozwiązanie typowych problemów z uruchamianiem w notebookach, komputerach stacjonarnych i komputerach All-in-One firmy Dell. Problemy z rozruchem komputera firmy Dell mogą objawiać się pustym ekranem lub komunikatami o błędach uniemożliwiającymi ładowanie systemu Windows.

Co to jest rozruch?

Rozruch to proces, przez który przechodzi komputer w celu uruchomienia się i przygotowania do użycia. Sprawdza, czy wszystko działa poprawnie, a następnie ładuje system operacyjny, aby można było z niego korzystać.

Etapy procesu rozruchu

Podczas procesu rozruchu komputer wykonuje kolejno poszczególne kroki, aby przygotować się do użycia.

1. Włączenie: Po naciśnięciu przycisku zasilania komputer zostaje wybudzony i rozpoczyna się test POST.
2. BIOS/UEFI: system BIOS lub UEFI ułatwia zainicjowanie składników sprzętowych i uruchomienie komputera. Sprawdza, czy wszystkie części komputera działają prawidłowo.
3. POST (Power-On Self-Test): Jest to szybkie sprawdzenie. Komputer testuje pamięć, klawiaturę i inne części, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.
4. Znajdowanie urządzenia rozruchowego: System BIOS/UEFI szuka urządzenia, z którego można wczytać system operacyjny. Zazwyczaj jest to dysk twardy lub dysk SSD.
5. Ładowanie bootloadera: Bootloader to mały program, który pomaga wczytać system operacyjny.
6. Ładowanie systemu operacyjnego: Bootloader ładuje system operacyjny (np. Windows) do pamięci komputera.
7. Inicjowanie plików systemowych: System operacyjny rozpoczyna wczytywanie ważnych plików i sterowników.
8. Logowanie użytkownika: Na koniec pojawi się ekran logowania, na którym wprowadzasz swoją nazwę użytkownika i hasło.

Najczęstsze komunikaty o błędach rozruchu

Gdy komputer nie może uruchomić systemu Windows, mogą zostać wyświetlone komunikaty o błędach, takie jak:

• No Boot Device Found
• Operating System Not Found
• Boot Configuration Data (BCD) Missing or Corrupted
• Bootmgr is Missing
• Nie można uruchomić systemu Windows
• Automatic Repair Couldn’t Repair Your PC
• Niebieski ekran (BSOD) lub błąd STOPP
• Pusty ekran z kursorem (brak komunikatu o błędzie)

Zwykle Windows przechodzi do menu zaawansowanych opcji rozruchu sam po kilkukrotnym nieudanym starcie, lecz czasem trzeba wywołać je ręcznie.

Szybkie działania, gdy pojawia się pętla automatycznej naprawy / BSOD

Sytuacja, w której Windows przestaje działać po aktualizacji i w kółko uruchamia automatyczną naprawę, bywa bardzo stresująca. Wiele jednak zależy od przyczyny awarii i od tego, czy uda się wejść w zaawansowane opcje rozruchu.

Bardzo często pomocne okazują się takie czynności, jak skorzystanie z trybu awaryjnego, przywrócenie systemu z wcześniejszego punktu czy usunięcie ostatnich aktualizacji.

1) Odłącz urządzenia zewnętrzne

Czasami urządzenia zewnętrzne mogą zakłócać proces rozruchu. Odłącz urządzenia zewnętrzne: usuń dyski USB, drukarki i inne urządzenia peryferyjne. Uruchom ponownie komputer.

2) Wykonaj reset sprzętowy

Rozładowanie pozostałej energii elektrycznej często rozwiązuje problemy z uruchamianiem, gdy komputer nie uruchamia systemu Windows.

• Wyłącz komputer: przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy.
• Odłącz źródło zasilania: odłącz kabel zasilający lub wyjmij baterię (tylko w przypadku baterii wymiennych).
• Przytrzymaj przycisk zasilania: naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 15-20 sekund.
• Podłącz ponownie źródło zasilania: podłącz kabel zasilający lub włóż baterię.
• Włącz komputer: naciśnij przycisk zasilania.

3) Sprawdź ustawienia BIOS/UEFI (czy dysk jest widoczny i na właściwej pozycji)

Upewnij się, że komputer widzi dysk twardy i że jest on wymieniony w kolejności rozruchu w ustawieniach systemu BIOS lub UEFI. Dzięki temu komputer wie, z którego urządzenia ma się uruchomić.

• Wejdź do systemu BIOS lub UEFI: naciśnij kilkakrotnie klawisz F2 podczas uruchamiania komputera.
• Sprawdź, czy dysk twardy został wykryty: sprawdź ekran Storage lub General > System Information.
• Sprawdź kolejność rozruchu: upewnij się, że dysk jest na liście jako pierwsze urządzenie rozruchowe.
• Zresetuj system BIOS do ustawień domyślnych: zwykle przycisku Load Defaults lub Restore Settings.

Tryb awaryjny (Safe Mode) - gdy uda się uruchomić system

Tryb awaryjny (Safe Mode) to specjalny tryb, w którym Windows ładuje jedynie minimalny zestaw sterowników i usług. Jeśli uda się w nim uruchomić system, można spróbować wycofać ostatnie aktualizacje, zaktualizować sterowniki lub uruchomić narzędzia do naprawy plików systemowych.

Jeśli nie możesz ominąć błędu i nie możesz normalnie zalogować się do Windows, musisz uruchomić komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci. Pomiń ten krok tylko wtedy, gdy możesz normalnie uruchomić Windows.

Naprawa podczas uruchamiania (Startup Repair) i środowisko odzyskiwania WinRE

Narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania to wbudowane narzędzie do odzyskiwania systemu Windows, zaprojektowane specjalnie na potrzeby tego scenariusza. Narzędzie naprawy systemu podczas uruchamiania pomaga rozwiązać najczęstsze problemy, które uniemożliwiają uruchomienie systemu Windows.

Jak uruchomić Startup Repair przez WinRE

Jeśli komputer nie uruchamia się, przejdź do menu zaawansowanych opcji rozruchu. Z reguły Windows przechodzi do tego menu sam po kilkukrotnym nieudanym starcie, lecz czasem trzeba wywołać je ręcznie.

• Uzyskaj dostęp do zaawansowanych opcji uruchamiania: na ekranie Naprawa automatyczna wybierz pozycję Opcje zaawansowane.
• Wybierz: Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Naprawa systemu podczas uruchomienia.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Wprowadź klucz funkcji BitLocker: jeśli komputer jest zaszyfrowany za pomocą funkcji BitLocker, po wyświetleniu monitu wprowadź klucz odzyskiwania. Klucz można znaleźć, logując się na swoje konto na stronie account.microsoft.com i sprawdzając sekcję Urządzenia.

Jeśli naprawa systemu podczas uruchamiania rozwiązuje problem z rozruchem, zaktualizuj sterowniki i system Windows. Jeśli naprawa systemu podczas uruchamiania nie działa, przejdź do następnego kroku.

Naprawa plików startowych i systemowych (SFC / DISM)

Kontroler plików systemowych to narzędzie w Windows, które umożliwia użytkownikom skanowanie w poszukiwaniu uszkodzeń w plikach systemu Windows i przywracanie uszkodzonych plików.

Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych (SFC.exe), aby przeskanować pliki systemowe i naprawić brakujące lub uszkodzone pliki systemowe. Aby uruchomić Kontroler plików systemowych, musisz najpierw otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

Teraz wpisz „sfc /scannow" i naciśnij Enter.

Narzędzie Deployment Image Servicing and Management (DISM) weryfikuje i naprawia pliki systemowe Windows. Uruchom polecenie przywracania kondycji, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe.

W oknie wiersza poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Po zakończeniu skanowania zostanie wyświetlony komunikat informujący, czy zostały znalezione i naprawione jakiekolwiek problemy. Uruchom ponownie komputer.

Uwaga: Podczas tego procesu upewnij się, że masz aktywne połączenie z Internetem, ponieważ program DISM może wymagać pobrania plików z serwerów firmy Microsoft.

Odinstaluj ostatnie aktualizacje i walcz z konfliktami

Aktualizacje systemu Windows mają na celu poprawę stabilności i bezpieczeństwa, ale w niektórych przypadkach wadliwa lub niezgodna aktualizacja może uniemożliwić prawidłowe uruchomienie systemu Windows 10. Jest to szczególnie częste, gdy aktualizacje kolidują z istniejącymi sterownikami lub starszym sprzętem.

Kliknij Odinstaluj aktualizacje.

Niektóre ostatnio zainstalowane programy mogą powodować konflikty systemowe i dlatego zaczął pojawiać się błąd niebieskiego ekranu „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”.

Wycofanie zmian: Przywracanie systemu i reset z zachowaniem plików

Przywracanie systemu

Przywracanie systemu przywraca wszystko do zapisanego punktu przywracania, ale najpierw musisz mieć jeden zapisany. Aby przywrócić system, uruchom okno Uruchom, naciskając klawisz Windows + R i wpisując polecenie „rstrui.exe”.

Po przejściu do środowiska odzyskiwania systemu Windows wybierz [Troubleshoot] (rozwiązywanie problemów), a następnie [Advanced options] (opcje zaawansowane) i wybierz [System Restore] (przywracanie systemu). Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu.

Uwaga: Przeprowadzenie przywracania systemu nie zmieni plików osobistych, ale może usunąć niedawno zainstalowane aplikacje i sterowniki.

Resetowanie systemu (z zachowaniem plików lub usunięciem wszystkiego)

Windows oferuje funkcję resetu, która przywraca system do stanu fabrycznego (z opcją zachowania plików lub ich usunięcia).

W przypadku korzystania z wbudowanej funkcji resetowania systemu Windows, możesz wybrać jedną z dwóch opcji resetowania: Keep my files (zachowaj moje pliki) lub Remove everything (usuń wszystko).

Keep my files: Ta opcja powoduje ponowną instalację systemu Windows i usuwa zainstalowane aplikacje i ustawienia, ale zachowuje pliki osobiste. Remove everything: Ta opcja dokładnie usuwa wszystkie pliki osobiste, aplikacje i ustawienia przed ponowną instalacją systemu Windows.

Po przejściu do środowiska odzyskiwania systemu Windows wybierz [Troubleshoot] (rozwiązywanie problemów), [Reset this PC] (zresetuj ten komputer), wybierz, czy chcesz zachować pliki osobiste lub usunąć wszystko i wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Jeśli aktualizacja / Startup Repair nie pomaga: diagnostyka sprzętu i dalsze kroki

Dell Diagnostics / SupportAssist (Pre-boot)

Wbudowana diagnostyka SupportAssist pomaga znaleźć problemy z dyskiem twardym komputera lub innymi częściami, które mogą uniemożliwiać jego prawidłowe uruchomienie.

• Przejdź do menu rozruchowego: podczas uruchamiania komputera kilkakrotnie naciśnij klawisz F12.
• Wybierz opcję Diagnostics i naciśnij klawisz Enter.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie: test SupportAssist Pre Boot System Assessment (w starszych urządzeniach ePSA).

Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, zanotuj kod błędu, kod weryfikacyjny i kod Service Tag, a następnie wyszukaj kod błędu.

Naprawa zaawansowana SupportAssist OS Recovery

Czasami brakujące lub uszkodzone pliki mogą uniemożliwiać prawidłowe działanie systemu operacyjnego. Naprawa oprogramowania automatycznie uruchamia warunkowy dwuetapowy proces mający na celu znalezienie i naprawienie problemów z rozruchem.

• Przejdź do menu rozruchowego: kilkakrotnie naciśnij klawisz F12.
• Wybierz pozycję SupportAssist OS Recovery i naciśnij Enter.
• Wybierz opcję Repair na kafelku Repair Software.
• Jeśli BitLocker: wprowadź klucz odzyskiwania z account.microsoft.com.
• Wybierz opcję Start Repair, a następnie obserwuj postęp naprawy.

Jeśli po użyciu opcji naprawy w narzędziu SupportAssist OS Recovery komputer nadal nie uruchamia systemu Windows, spróbuj wykonać te dodatkowe czynności, aby rozwiązać typowe problemy z rozruchem.

Ponowna, czysta instalacja systemu (ostateczność)

Ponowna, czysta instalacja systemu Windows to zwykle ostateczność w sytuacji, gdy wszystkie inne sposoby zawiodły.

Najpierw warto zabezpieczyć swoje dane - na przykład uruchomić komputer z bootowalnego pendrive’a z Linuxem lub specjalną wersją Windows PE, które pozwolą skopiować pliki na zewnętrzny nośnik.

Diagnoza sprzętu

Jeśli nawet czysta instalacja nie rozwiązuje problemu, przyczyną może być poważna usterka sprzętowa. Wtedy warto przetestować dysk (narzędzia producenta lub komendy w wierszu poleceń), sprawdzić pamięć RAM.

Ustawienia i aktualizacje, które często zapobiegają powtórce problemów

Jeśli komputer uruchomi się w systemie Windows w dowolnym momencie, wykonaj następujące czynności, aby zapobiec przyszłym problemom z rozruchem:

• Aktualizacja systemu BIOS i sterowników
• Sprawdzanie dostępności aktualizacji oprogramowania
• Sprawdzanie plików systemu Windows
• Regularnie twórz kopie zapasowe najważniejszych plików.
• Miej wystarczająco dużo miejsca na dysku - aktualizacje Windowsa potrzebują często kilku gigabajtów wolnej przestrzeni.
• Upewnij się, że masz zainstalowane oficjalne sterowniki do karty graficznej, dźwiękowej, sieciowej itp.

SupportAssist to zautomatyzowane narzędzie firmy Dell, które skanuje komputer z systemem Windows w poszukiwaniu aktualizacji sterowników i oprogramowania wewnętrznego, pobiera je i instaluje. Wyszukaj pozycję SupportAssist w menu Start i otwórz aplikację. Na karcie Strona główna wybierz Zaktualizuj oprogramowanie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i ponownie uruchom komputer po wyświetleniu monitu.

Jeśli nie masz aplikacji SupportAssist, zapoznaj się z przewodnikiem aktualizacji sterowników, aby uzyskać alternatywne metody pobierania i instalowania sterowników firmy Dell.

FAQ: co oznaczają typowe komunikaty i jak uruchomić narzędzia diagnostyczne

1. Jakie są najczęstsze komunikaty i co zwykle oznaczają?

• No Boot Device Found: komputer nie może znaleźć urządzenia do rozruchu, zwykle oznacza to problem z dyskiem twardym lub jego połączeniem.
• Boot Device Not Found: błąd oznacza, że komputer nie może zlokalizować urządzenia rozruchowego.
• Operating System Not Found: komputer nie może znaleźć systemu operacyjnego na dysku twardym.
• Boot Configuration Data (BCD) Missing or Corrupted: brak pliku danych konfiguracji rozruchu lub jest on uszkodzony.
• Bootmgr is Missing: brak menedżera rozruchu (Bootmgr) lub jest on uszkodzony.
• Inaccessible Boot Device: Windows nie może uzyskać dostępu do urządzenia rozruchowego.
• Automatyczna naprawa nie mogła naprawić komputera

2. Jak uruchomić program Dell Diagnostics?

• Przejdź do menu rozruchowego: kilkakrotnie naciśnij klawisz F12.
• Wybierz opcję Diagnostics i naciśnij Enter.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie: narzędzie SupportAssist Pre Boot System Assessment sprawdza problemy ze sprzętem.

3. Jak wejść do środowiska odzyskiwania WinRE?

• Wyłącz komputer: naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund, aby wyłączyć komputer.
• Włącz i przerwij rozruch: gdy zobaczysz logo systemu Windows, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć urządzenie. Powtórz tę czynność ponownie. Za trzecim razem pozwól na całkowite ponowne uruchomienie komputera.
• Komputer przejdzie do środowiska Windows Recovery.

Praktyczny scenariusz: gdy klawiatura/mysz nie działają na ekranie „Naprawa automatyczna nie mógł naprawić komputera”

Zdarza się, że ekran „Program Naprawa automatyczna nie mógł naprawić komputera” pojawia się wraz z informacją o konieczności użycia opcji zaawansowanych, ale w danym momencie mysz i klawiatura nie reagują. W takim przypadku warto wrócić do procedur, które nie zależą od klikania myszą.

W środowisku odzyskiwania wybierz opcje z menu rozwiązywania problemów i przejdź do odpowiednich narzędzi (np. naprawa systemu podczas uruchomienia, system restore, reset). Jeżeli masz dostęp do środowiska odzyskiwania, wykonaj też skany i naprawy plików systemowych.

Jeśli BitLocker jest włączony, po wyświetleniu monitu wprowadź klucz odzyskiwania. Klucz można znaleźć, logując się na swoje konto na stronie account.microsoft.com i sprawdzając sekcję Urządzenia.

Gdy system nie startuje mimo napraw: plan awaryjny

• Jeżeli masz pętlę rozruchową, skup się na: odłączeniu urządzeń zewnętrznych, spróbuj Startup Repair oraz weryfikacji/naprawy plików systemowych.
• Jeżeli problem pojawił się po zmianach: usuń ostatnie aktualizacje lub wycofaj system przez Przywracanie systemu.
• Jeżeli narzędzia nie działają i są podejrzenia sprzętu: uruchom diagnostykę sprzętu (np. SupportAssist Pre Boot).
• Jeżeli nic nie pomaga: rozważ czystą instalację, ale wcześniej zabezpiecz dane przez bootowalny nośnik.

Niektóre aktualizacje Windows mogą uruchamiać problemy z uruchomieniem, gdy kolidują z istniejącymi sterownikami lub konfiguracjami sprzętowymi. Nieoczekiwane przerwy w dostawie prądu i wymuszone wyłączenia mogą uszkodzić pliki rozruchowe i dane systemowe.

W razie potrzeby możesz zacząć od prostych kroków: weryfikacja BIOS/UEFI, odłączenie peryferiów, reset sprzętowy i Startup Repair. Dopiero potem przechodź do bardziej inwazyjnych rozwiązań.

Objaw / sytuacja	Najczęstsza przyczyna	Pierwsze kroki
Pętla automatycznej naprawy / BSOD	Konflikt sterowników, nieudane aktualizacje, uszkodzone pliki systemowe	Odłącz urządzenia zewnętrzne, Startup Repair, SFC/DISM
Komunikaty No Boot Device Found / Bootmgr is Missing	Problemy z urządzeniem rozruchowym lub plikami konfiguracji	Sprawdź BIOS/UEFI, kolejność rozruchu, naprawa/odtwarzanie plików startowych
Zawieszanie na ekranie Windows	Niekompatybilne sterowniki lub konflikty programów	Tryb awaryjny, odinstalowanie ostatnich zmian, aktualizacja sterowników
Brak reakcji po naprawie, niedziałające opcje	Błędy w rozruchu lub problemy ze środowiskiem odzyskiwania	Wejście do WinRE inną metodą, wybór opcji z menu, uwzględnij BitLocker

tags: #urzadzenie #nie #jest #uruchomine #win10

Popularne posty:

• Podstawy prawidłowej partycji dysku — co warto wiedzieć
• RimWorld na Windows 10 po dodaniu GPU – co zrobić krok po kroku
• Dodanie sterowników USB 3.0 do obrazu WIM podczas instalacji Windows 7 z USB 3.0
• Ryzyka związane z aktualizacją Windows 7 i jak im zapobiegać
• Jak odzyskać hasło administratora w Windows 7 – metoda sethc.exe / CMD